Sposta una licenza su un altro sito
Per spostare una licenza, fai clic su Libera questo sito nella schermata Answer Desk > Licenza del vecchio sito, poi attiva la stessa chiave sul nuovo sito.
1. Libera il vecchio sito
- Sul vecchio sito, vai su Answer Desk > Licenza.
- Nel riquadro Chiave di licenza, fai clic su Libera questo sito.
- Vedi Sito liberato. La chiave si può usare altrove.
Documenti e impostazioni restano sul vecchio sito e tornano ai limiti della versione gratuita.
Anche eliminare il plugin da Plugin > Plugin installati libera la licenza sul nostro server prima che i dati del plugin vengano tolti.
Se vedi Licenza rimossa da questo sito, ma il server non ha confermato, la chiave è stata tolta dal sito ma il nostro server potrebbe ancora contarlo. Riprova più tardi con Libera questo sito, oppure scrivici.
2. Attiva sul nuovo sito
Installa Answer Desk sul nuovo sito e segui Attiva la chiave di licenza. La tua chiave è anche in Le mie licenze.
Se il vecchio sito non esiste più
Se non riesci più ad accedere al vecchio sito (è stato eliminato, oppure il dominio è scaduto), scrivi a webadmin@nopvideo.com indicando la tua chiave di licenza e l'indirizzo del vecchio sito, e liberiamo noi la chiave.
Scrivici indicando il plugin, cosa hai provato e cosa vedi. Rispondiamo dall’Italia, di solito entro un giorno lavorativo.