Termini e condizioni

I presenti Termini e condizioni disciplinano l'acquisto e l'uso dei plugin WordPress venduti su digital.nopvideo.com (il “Sito”) con il marchio No One Productions Digital. Ti invitiamo a leggerli prima dell'acquisto: completando un acquisto li accetti.

1. Chi siamo

2. Cosa vendiamo

Vendiamo licenze di plugin WordPress: Dropbox Portal, Google Drive Portal, Product Viewer, Content Gate, WP Plus+ e Answer Desk (i “Plugin”). Ogni Plugin ha una versione gratuita e una versione a pagamento (Pro o Full). Le caratteristiche principali, i requisiti di sistema e i prezzi di ciascun Plugin sono descritti nella relativa pagina prodotto e pagina prezzi, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini.

I Plugin sono rilasciati sotto la GNU General Public License v2 o successiva. Una licenza a pagamento ti fornisce una chiave di licenza che sblocca le funzioni a pagamento sul numero di siti previsto dal tuo piano, l'accesso agli aggiornamenti e l'accesso all'assistenza per la durata della licenza.

3. Chi può acquistare

Puoi acquistare come consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale o professionale) oppure come impresa o professionista. Alcune delle regole che seguono si applicano solo ai consumatori, e lo indichiamo dove è così. Per acquistare devi avere almeno 18 anni.

4. Prezzi e pagamento

• I prezzi sono in euro e comprensivi di IVA. Non ci sono altri costi da parte nostra. Answer Desk si collega ai provider di IA usando la tua chiave API: quanto ti addebitano tali provider è pagato direttamente a loro e non fa parte del nostro prezzo.
• Il pagamento è gestito da Stripe Payments Europe Ltd. su una pagina di checkout sicura. Non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta.
• Ogni acquisto è accompagnato da fattura. Se sei un'impresa UE con partita IVA valida e ti serve una fattura in reverse charge, scrivici prima dell'acquisto.

5. Conclusione del contratto

Scegli un piano in una pagina prezzi e completi il pagamento sul checkout di Stripe. Il contratto si conclude al momento della conferma del pagamento. Ti inviamo quindi, all'indirizzo email indicato al checkout, la conferma d'ordine, la chiave di licenza e il link per scaricare il Plugin. I presenti Termini sono sempre disponibili sul Sito e puoi salvarli o stamparli. Il contratto è redatto in inglese; questa traduzione è fornita per comodità.

6. Piani, rinnovo e disdetta

• I piani annuali (Dropbox Portal, Google Drive Portal, Content Gate, WP Plus+, Answer Desk) sono abbonamenti che si rinnovano automaticamente ogni 12 mesi al prezzo in vigore al momento del rinnovo, addebitato sullo stesso metodo di pagamento, fino alla disdetta.
• Puoi disdire in qualsiasi momento scrivendo a webadmin@nopvideo.com. La disdetta interrompe il rinnovo successivo: la licenza resta attiva fino alla fine del periodo già pagato e non viene addebitato nient'altro.
• Product Viewer è venduto con pagamento una tantum: la licenza non scade e non si rinnova.
• Alla scadenza di una licenza annuale, il Plugin continua a funzionare nella versione gratuita. Le tue impostazioni restano salvate e tornano attive al rinnovo.

7. Prova gratuita

Ogni Plugin ti permette di sbloccare le funzioni a pagamento dall'interno del Plugin per 7 giorni, senza carta e senza alcun impegno. Al termine della prova il Plugin torna alla versione gratuita e non viene addebitato nulla.

8. Licenza e uso consentito

• Una chiave di licenza può essere attiva sul numero di siti previsto dal piano acquistato. Puoi liberarla dall'admin del Plugin e spostarla su un altro sito.
• Non puoi condividere, rivendere o pubblicare chiavi di licenza, né tentare di aggirare la verifica della licenza.
• Nomi, loghi e pagine prodotto di No One Productions Digital sono di nostra proprietà e non sono coperti dalla GPL.

9. Diritto di recesso e rimborsi

I consumatori residenti nell'Unione europea hanno per legge un diritto di recesso di 14 giorni. In aggiunta, offriamo a ogni cliente, consumatore o impresa, una garanzia di rimborso di 14 giorni senza necessità di motivazione. Le modalità di richiesta e il modulo tipo di recesso sono riportati nella nostra informativa Rimborsi e recesso.

10. Aggiornamenti e assistenza

Per la durata della licenza ricevi gli aggiornamenti che pubblichiamo e l'assistenza via email all'indirizzo webadmin@nopvideo.com. Rispondiamo nei giorni lavorativi italiani, di norma entro due giorni lavorativi. L'assistenza riguarda l'uso e la configurazione dei Plugin e i bug che vi riscontriamo; non comprende sviluppi personalizzati né problemi causati da altri plugin, temi o hosting.

11. Conformità e garanzia

Per i consumatori si applica la garanzia legale di conformità per contenuti e servizi digitali prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, articoli 135-octies e seguenti), che nulla nei presenti Termini limita. Se un Plugin non funziona come descritto, scrivici: lo correggeremo entro un termine ragionevole o, se ciò non è possibile, ti rimborseremo.

Per i clienti professionali, i Plugin sono forniti come descritto nelle rispettive pagine. Non garantiamo che siano privi di qualsiasi errore né che siano adatti a uno scopo specifico non ivi descritto. Conserva sempre un backup del tuo sito prima di installare o aggiornare qualsiasi plugin.

12. Responsabilità

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali, o qualsiasi responsabilità che non possa essere limitata per legge. Entro tali limiti, e solo nei confronti dei clienti professionali, la nostra responsabilità complessiva derivante da una licenza è limitata all'importo pagato per tale licenza nei 12 mesi precedenti l'evento, e non rispondiamo di danni indiretti come mancato guadagno o perdita di dati.

13. Servizi di terze parti

Alcuni Plugin si collegano a servizi gestiti da terzi (Dropbox, Google Drive, provider di IA). Utilizzi tali servizi secondo i loro termini e con i tuoi account. Non siamo responsabili della loro disponibilità né delle modifiche che apportano alle loro interfacce, ma faremo del nostro meglio per aggiornare i Plugin quando cambiano.

14. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

15. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini. La versione applicabile a un acquisto è quella pubblicata sul Sito il giorno dell'acquisto. Per gli abbonamenti, ti comunichiamo le modifiche sostanziali via email almeno 30 giorni prima del rinnovo successivo, e puoi disdire prima di tale data.

16. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, conservi la tutela delle norme imperative del Paese in cui risiedi, e la competenza spetta al foro del tuo luogo di residenza. Per i clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Bologna, Italia.

Prima di rivolgerti al giudice, scrivici: la maggior parte dei problemi si risolve con un'email.