Rimborsi e recesso

Vogliamo che tu acquisti un Plugin solo se è adatto a te. Per questo ogni Plugin ha una versione gratuita e una prova di 7 giorni, e per questo ogni acquisto è coperto dalla garanzia descritta di seguito.

1. Garanzia di rimborso di 14 giorni

Ogni cliente, consumatore o impresa, può chiedere il rimborso integrale entro 14 giorni dall'acquisto (o da un rinnovo automatico), senza indicarne il motivo.

2. Come richiederlo

1. Scrivi a webadmin@nopvideo.com dall'indirizzo che hai usato al checkout, oppure indicaci quell'indirizzo.
2. Indicaci quale Plugin e quale acquisto (basta il numero d'ordine o la data).

Puoi anche usare il modulo tipo riportato di seguito. Confermiamo la ricezione via email e rimborsiamo l'intero importo con lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato, entro 14 giorni dalla tua richiesta, senza alcun costo a tuo carico. La chiave di licenza viene disattivata al momento del rimborso e il Plugin torna alla versione gratuita.

3. Diritto di recesso previsto dalla legge (consumatori UE)

Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, hai inoltre il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione senza indicarne il motivo, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo. Per esercitarlo, inviaci una dichiarazione esplicita della tua decisione, ad esempio via email, prima della scadenza dei 14 giorni. Gli effetti sono gli stessi della garanzia sopra descritta: rimborso integrale entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento.

La nostra garanzia di rimborso si applica in ogni caso, anche quando il Plugin è già stato scaricato e attivato.

4. Disdetta di un abbonamento

La disdetta è diversa dal rimborso: interrompe il rinnovo successivo. Scrivi a webadmin@nopvideo.com in qualsiasi momento. La licenza resta attiva fino alla fine del periodo già pagato. Se ti è appena stato addebitato un rinnovo che non volevi, puoi comunque chiedere il rimborso di quel rinnovo entro 14 giorni.

5. Modulo tipo di recesso