Carica le tue condizioni, il listino prezzi, i manuali, oppure importa le pagine che hai già scritto. Collega Claude, ChatGPT, Gemini, Mistral o OpenRouter con la tua chiave. Risponde partendo da quello che gli hai dato e da nient'altro, e quando non sa una cosa dà al visitatore il contatto di una persona.
L'assistente su una pagina reale. La riga grigia in alto è l'avviso richiesto dalla legge, e non si può disattivare.
Legge quello che hai già
Mettere su un sito un chatbot che conosce davvero la tua attività è possibile da due anni. Quello che ha frenato le piccole aziende è la configurazione, il secondo servizio e la paura silenziosa di cosa dirà quella cosa a nome loro.
È lì che la maggior parte delle persone si ferma. Le alternative tengono i tuoi documenti nel database vettoriale di qualcun altro, il che significa una seconda registrazione, una seconda fattura e una seconda cosa da tenere in vita. Answer Desk tiene l'indice nel tuo database WordPress.
Un chatbot che risponde con conoscenze generiche, sul tuo sito, a tuo nome, è la tua azienda che parla. Qui risponde solo dai tuoi documenti, mostra da quale arriva ogni risposta e si rifiuta di indicare un prezzo o una data che non sia scritta.
Dal 2 agosto 2026 l'articolo 50 dell'EU AI Act impone che le persone sappiano di parlare con un'AI, in modo chiaro, prima di iniziare. Qui quell'avviso è integrato e non si può rimuovere, solo riformulare.
Quattro passaggi, e l'unico che esce dal tuo server è l'ultimo.
Ai loro veri titoli, così un estratto ha senso anche da solo. Ogni pezzo conserva il titolo della sua sezione.
Una lista di numeri che descrive cosa significa. Creata una volta, salvata nel tuo database, pochi centesimi per un intero sito.
Dentro WordPress, con ogni pezzo, per significato e non per parola. "Posso rimandarlo indietro" trova il paragrafo sui resi.
Solo da quegli estratti, con il tono che hai scelto, con la fonte indicata sotto.
I passaggi due, tre e quattro sono quelli in cui un'azienda senza reparto IT si arrende, e non hanno niente a che fare con il chatbot.
L'indice vive nel tuo database WordPress e il confronto gira in PHP. Questo ha un limite, nell'ordine delle decine di migliaia di pezzi, e il pannello si misura da solo e ti avvisa quando ti avvicini, invece di rallentare in silenzio. Per la mole di archivio che un'azienda ha in testa, non ci si va nemmeno vicino.
La schermata dei documenti. Il terzo file è un PDF scansionato, e il plugin dice esattamente perché non è riuscito a leggerlo invece di aggiungere un documento vuoto.
Li paghi direttamente per quello che usi. Non ci mettiamo mai in mezzo, non vediamo mai la tua chiave e non c'è nessun costo per messaggio in aggiunta. Il pannello indica, per ognuno, dove elabora i dati e se basta una sola chiave.
Quanto aggiunge questo plugin alla tua spesa per l'AI. Answer Desk è una licenza, non un contatore: il provider ti addebita quello che usi, noi ti addebitiamo una volta l'anno, e nel frattempo nessuno conta i tuoi messaggi. Una domanda di assistenza sui modelli più piccoli costa circa un decimo di centesimo.
Nessun plugin può rendere un sito conforme, e qualsiasi strumento che ti dica di averlo fatto ti sta vendendo una storia rassicurante. Ecco la divisione onesta.
L'articolo 50 dell'EU AI Act, in vigore dal 2 agosto 2026, stabilisce che una persona deve sapere che sta interagendo con un sistema di AI, in modo chiaro e al più tardi alla prima interazione. L'avviso sta sopra la chat e non si può disattivare: si può riformulare e tradurre, che è un'esigenza legittima, ma non nascondere, che non lo è.
Tu imposti il numero di giorni, il plugin le elimina, ed eliminare significa che le righe spariscono. Conservare dati personali più a lungo del necessario è la violazione GDPR più comune e la più facile da evitare.
Per applicare il limite di messaggi orario il plugin conserva un'impronta a senso unico di indirizzo e browser. Riconosce la stessa persona per un'ora e non può essere riconvertita in un indirizzo, così il tuo archivio di conversazioni non diventa mai un elenco di chi ha visitato il sito.
Il plugin si registra negli strumenti per la privacy di WordPress, quindi chi chiede i propri dati, o la loro cancellazione, viene gestito con i pulsanti che WordPress ha già, invece che a mano.
Un accordo sul trattamento dei dati con il provider AI che hai scelto, che la maggior parte offre nelle impostazioni dell'account, e un paragrafo nella tua informativa privacy. WordPress aiuta con il secondo, e questo plugin scrive quel paragrafo per te, indicando il tuo provider e il tuo periodo di conservazione. Firmare il primo è una decisione, e le decisioni non sono qualcosa che un plugin dovrebbe prendere al posto tuo.
La schermata di conformità non assegna un bollino. Dice cosa è in ordine, cosa no, e perché ogni riga è importante.
Non una demo con la parte buona disattivata. La versione gratuita fa girare un assistente funzionante su un sito reale, con tutti i provider, tutte le personalità e l'intero livello di conformità.
Tutti i documenti nelle risposte, e le conversazioni conservate per tutto il tempo che scegli.
Oppure sblocca tutto per 7 giorni dall'interno del plugin, senza carta
La versione gratuita risponde dai primi 5 documenti e conserva le ultime 100 conversazioni per 30 giorni. Tutto il resto rimane caricato, indicizzato e configurato: una licenza lo riattiva senza niente da rifare e senza pagare due volte l'indicizzazione.
Tutti i prezzi sono IVA inclusa, e nessuno include quello che ti addebita il tuo provider AI. Piani Studio e Agency nella pagina dei prezzi. Rimborso entro 14 giorni, senza domande.
Quello che ti addebita il tuo provider AI, e niente da parte nostra oltre alla licenza annuale. Sui modelli più piccoli una domanda di assistenza con cinque estratti costa circa un decimo di centesimo; indicizzare un intero sito di solito costa pochi centesimi, una volta sola. Il plugin mostra una stima prima dell'indicizzazione, conta le risposte date oggi e ti permette di impostare un tetto giornaliero, così la fattura a sorpresa che tanti temono è qualcosa che puoi semplicemente spegnere.
No, ed è questa la differenza principale rispetto alle alternative. L'indice sta nel tuo database WordPress e il confronto gira in PHP. Questo approccio ha un limite: su un archivio di decine di migliaia di pezzi la ricerca rallenta, e il plugin misura il proprio tempo di ricerca e lo mostra a schermo invece di andare in timeout in silenzio. Se gestisci un sito di documentazione di quelle dimensioni, diccelo prima di acquistare e ti diremo onestamente se è lo strumento giusto.
Può sbagliare, e l'avviso lo dice ai visitatori. Quello che non farà, con l'impostazione predefinita, è rispondere al di fuori dei tuoi documenti: quando non coprono una domanda lo dice e indica come contattare una persona. Prezzi, date, numeri di telefono e dichiarazioni legali che non sono nei tuoi documenti vengono rifiutati esplicitamente, perché sono queste le invenzioni che costano soldi. Ogni conversazione viene salvata, così quando qualcuno ti cita una risposta puoi leggere esattamente cosa è stato detto e da quale documento arrivava.
I PDF creati da un programma di scrittura, sì. I PDF creati scansionando la carta, no: al loro interno ci sono immagini di parole, non parole, e nessun plugin può leggerle senza OCR. La differenza conta, e il plugin ti dice a quale file è successo e cosa fare, invece di aggiungere un documento vuoto e lasciarti a chiederti perché l'assistente non ha mai sentito parlare del tuo listino.
Se non hai un motivo particolare, ChatGPT: il più economico per l'indicizzazione e una sola chiave copre tutto. Se alla domanda "dove vengono elaborati i dati" serve una risposta europea, Mistral. Se vuoi il miglior rispetto delle istruzioni e non ti dispiace una seconda chiave per l'indice, Claude abbinato a Voyage AI, che è l'abbinamento consigliato dalla stessa Anthropic. Puoi cambiare idea in seguito senza ricaricare nulla.
L'articolo 50 dell'EU AI Act si applica dal 2 agosto 2026 e impone che una persona che interagisce con un sistema di AI ne sia informata, in modo chiaro e al più tardi alla prima interazione. È un obbligo di chi mette il sistema davanti alle persone. Puoi riformulare l'avviso, tradurlo e fargli usare il tuo tono; non puoi rimuoverlo da questo plugin, e uno strumento che te lo permettesse ti starebbe consegnando una multa con una casella di spunta.
Risponde dai primi 5 documenti, conserva le ultime 100 conversazioni per un massimo di 30 giorni e non le esporta. Tutti i provider, tutte le personalità, l'intero livello di conformità e l'intera interfaccia ci sono. I documenti oltre il quinto restano caricati e indicizzati e semplicemente aspettano, così attivare una licenza non ti costa nessuna reindicizzazione e nessuna riconfigurazione.
La versione gratuita non è una demo. Installala, carica i cinque file da cui rispondi alle domande ogni settimana e guarda cosa ne fa.
Prova completa di 7 giorni nel plugin, senza carta · rimborso entro 14 giorni