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Answer Desk · Chat de atención con IA para WordPress

Dale cinco documentos y hazle una pregunta difícil

Deja de escribir las mismas respuestas. Que respondan tus documentos.

Para tiendas, estudios y despachos que responden cada día a las mismas preguntas de sus clientes. Un chat en tu web responde solo con tus propios documentos, cita su fuente y muestra el aviso de IA que exige la Ley de IA de la UE.

Las preguntas no paran. Los chatbots dan miedo.

La dueña de una tienda online escribe de noche en el móvil la misma respuesta de siempre

Contesto todos los días lo mismo sobre envíos, devoluciones y precios.

Probaría un chatbot, pero temo que prometa algo que nunca hemos dicho.

Hay una ley europea nueva para los chats con IA y no sé qué me exige.

Una suscripción, todos los plugins

Una suscripción para los dieciséis plugins. Pro es para tu propio sitio, también el de tu empresa, y empieza con 7 días de prueba gratis. Commercial es para quien crea sitios para clientes y se compra directamente.

Recomendado

Pro

Para tu sitio, también el de tu empresa. Todos los plugins, una sola clave.

9,90 €/ mes12,90 €/ mes

118,80 € en un pago al añoPago mensual, cancela cuando quieras

1 sitio · los 16 plugins

  • Todos los documentos se usan en las respuestas
  • Conversaciones guardadas el tiempo que elijas, exportación CSV
  • Tu logo, tu tipografía, el texto de tu botón
  • Elige las páginas donde aparece
  • Soporte por email desde Italia
  • Todos los demás plugins de NOP Digital, con la misma clave

Commercial

Para freelancers y agencias que instalan los plugins en sitios de clientes.

19,90 €/ mes24,90 €/ mes

238,80 € en un pago al añoPago mensual, cancela cuando quieras

Sitios ilimitados · los 16 plugins

  • Todo lo de Pro
  • Sitios ilimitados, también los de clientes
  • Las versiones beta de los nuevos plugins, cuando tú quieras
  • Soporte prioritario

Precios con IVA incluido y factura en cada pago. Si no es para ti, escríbenos en 14 días y te devolvemos el dinero.

14días

Prueba Pro 7 días, cómpralo sin riesgo.

Activa al contratar la prueba de Pro de 7 días: si cancelas antes de que termine, no se cobra nada. Si compras y cambias de idea en los 14 días siguientes, aunque ya hayas activado la clave, te devolvemos el dinero sin preguntas.

Para quien responde dos veces lo mismo

Un tendero ordena el escaparate de su tienda

Tiendas físicas y online

Entregas, devoluciones, tallas y horarios. El chat responde también de noche.

Una abogada atiende a un cliente en su despacho

Estudios y despachos profesionales

Tono formal, respuestas con tu material y un contacto real cuando hace falta una persona.

Un freelance instala el chat en la web de un cliente desde su portátil

Freelancers y agencias

Un chat con IA en las webs de tus clientes, con el aviso de la UE ya incluido.

Respuestas que puedes comprobar

Responde solo con lo que escribiste y dice de qué documento sale cada respuesta.

Responde con tus documentos

Cada respuesta indica qué documentos ha usado. Si no lo sabe, da tu contacto.

Ley de IA de la UE y RGPD

El aviso de IA aparece antes del primer mensaje y los chats se borran con la frecuencia que elijas.

Un tope de gasto

Limitas mensajes por hora y respuestas al día. Nosotros no cobramos por mensaje.

Dudas antes de instalar

No aparece nada en tu web hasta que lo activas. Después, tus páginas cargan como antes: el trabajo empieza solo cuando un visitante hace una pregunta, y la respuesta se redacta en los servidores de tu proveedor de IA. La búsqueda en tus documentos se hace dentro de WordPress; con un archivo muy grande, de muchos miles de fragmentos, el plugin te avisa en el recuadro Try it en lugar de ralentizarse en silencio.

No. La pantalla Start here enumera cuatro pasos: conectar un proveedor de IA, añadir documentos, crear el índice y activarlo. Cada uno se marca al completarlo, y el botón Switch on espera a que estén los cuatro. Cada opción se explica con palabras sencillas, y nuestras guías paso a paso te acompañan en cada pantalla.

Si cancelas antes de que terminen los 7 días, no se cobra nada: tu web vuelve sola a la versión básica. Todos los documentos siguen subidos e indexados, cada ajuste sigue donde lo dejaste y el asistente vuelve a responder con los 5 primeros documentos. Si continúas, empieza la suscripción y la misma clave sigue funcionando.

Sí, cuando quieras. Tu licencia sigue funcionando hasta el final del periodo que has pagado; después, la web vuelve a la versión básica sin perder nada. Y en los 14 días siguientes a la compra puedes pedir el reembolso completo, aunque ya hayas activado la clave.

Tus documentos, el índice y las conversaciones se guardan en la base de datos de tu propio WordPress. Cada pregunta va solo al proveedor de IA que elegiste, con tu clave. Nosotros no recibimos nada: la única petición a nuestro servidor es la comprobación de la licencia, que envía la dirección de tu web y la clave. El plugin no guarda direcciones IP, borra las conversaciones en el plazo que fijes, funciona con las herramientas de exportación y borrado de WordPress y enumera cada encargado del tratamiento para que puedas redactar tu aviso de privacidad. Si te importa que el tratamiento sea en la UE, elige Mistral.

No. Lo instalas desde un zip como cualquier plugin, pegas una clave que copias de la web de tu proveedor de IA y subes archivos igual que subes imágenes. Las guías explican qué es una clave de API (un código secreto que permite a tu web usar tu cuenta de IA) y dónde encontrarla en cada proveedor.

Sí. El botón del chat se coloca en la esquina inferior de cualquier tema, a la izquierda o a la derecha, y tú eliges el color. Para poner el chat dentro de una página, pega el código corto [answer_desk] en un bloque Código corto o en el elemento de shortcode de tu maquetador. Al importar tus páginas, las lee tal como las ven los visitantes, así que incluye el texto creado con maquetadores.

Sí. Pulsa Release this site en la pantalla Licence de la web antigua y pega la misma clave en la nueva. Si la web antigua ya no existe, escríbenos con la clave y la liberamos nosotros.

Solo lo que cobra tu proveedor de IA, que le pagas directamente. Con los modelos más pequeños, una pregunta de atención al cliente cuesta una fracción de céntimo, e indexar una web entera suele costar unos céntimos, una sola vez. El plugin muestra una estimación antes de crear el índice, y puedes fijar un tope diario de respuestas. Gemini tiene un nivel gratuito que te permite verlo todo funcionando antes de pagar nada (cuando el chat está abierto a visitantes de la UE, Suiza o el Reino Unido, Google exige su nivel de pago).

Con el ajuste por defecto responde solo con tus documentos. Cuando no cubren una pregunta, lo dice y da tu contacto. Nunca se inventa un precio ni una fecha, y siempre dice que es una IA. Cada conversación se guarda los días que elijas, así que si alguien te recuerda una respuesta, puedes leer exactamente qué se dijo y de qué documento salió.

Con qué puedes contar, elijas el plugin que elijas

Interfaz sencilla y clara

Cada opción dice en una línea qué hace, sin manuales ni desarrolladores.

Soporte en tu idioma

Escríbenos en español, inglés, italiano, francés o alemán. Te responde quien desarrolla los plugins.

Reembolso en 14 días, sin preguntas

Si no te sirve, escríbenos en 14 días y te devolvemos todo.

Listo en tres pasos

  1. 1Instala el plugin y conecta tu IA
  2. 2Sube tus documentos o importa tus páginas
  3. 3Pruébalo y actívalo en tu web