Sube tus condiciones, tu lista de precios, tus manuales, o importa las páginas que ya tienes escritas. Conecta Claude, ChatGPT, Gemini, Mistral u OpenRouter con tu propia clave. Responde a partir de lo que le has dado y de nada más, y cuando no lo sabe, le da al visitante la dirección de una persona.
El asistente en una página real. La línea gris de arriba es el aviso que exige la ley, y no se puede desactivar.
Lee lo que ya tienes
Poner en una web un chatbot que conozca de verdad tu negocio es posible desde hace dos años. Lo que ha frenado a las pequeñas empresas es la configuración, el segundo servicio y el miedo silencioso a lo que esa cosa pueda decir en su nombre.
Ahí es donde la mayoría se detiene. Las alternativas guardan tus documentos en la base de datos vectorial de otro, lo que significa un segundo registro, una segunda factura y una segunda cosa que mantener viva. Answer Desk guarda el índice en tu propia base de datos de WordPress.
Un chatbot que responde con conocimientos generales, en tu web y con tu nombre, es tu empresa hablando. Aquí responde solo a partir de tus documentos, muestra de cuál sale cada respuesta y se niega a dar un precio o una fecha que no estén por escrito.
Desde el 2 de agosto de 2026, el artículo 50 de la Ley de IA de la UE exige que se informe a las personas, de forma clara y antes de empezar, de que están hablando con una IA. Ese aviso viene integrado y no se puede eliminar, solo reformular.
Cuatro pasos, y el único que sale de tu servidor es el último.
Por sus encabezados reales, para que cada fragmento tenga sentido por sí solo. Cada fragmento conserva el título de su sección.
Una lista de números que describe lo que significa. Se genera una vez, se guarda en tu base de datos y cuesta unos céntimos para toda una web.
Dentro de WordPress, con cada fragmento, por significado y no por palabras. «¿Puedo devolverlo?» encuentra el párrafo sobre devoluciones.
Solo a partir de esos fragmentos, con el tono que hayas elegido y con la fuente indicada debajo.
Los pasos dos, tres y cuatro son donde se rinde una empresa sin departamento de informática, y no tienen nada que ver con el chatbot.
El índice vive en tu base de datos de WordPress y la comparación se ejecuta en PHP. Eso tiene un techo, en las decenas de miles de fragmentos, y el panel se mide a sí mismo y te avisa cuando te acercas en lugar de ralentizarse en silencio. Para el volumen de archivo que una empresa tiene en la cabeza, queda muy lejos.
La pantalla de documentos. El tercer archivo es un PDF escaneado, y el plugin explica exactamente por qué no ha podido leerlo en lugar de añadir un documento vacío.
Les pagas directamente por lo que usas. Nunca nos ponemos en medio, nunca vemos tu clave y no hay ninguna tarifa por mensaje añadida. El panel indica, para cada uno, dónde procesa los datos y si basta con una sola clave.
Lo que este plugin añade a tu factura de IA. Answer Desk es una licencia, no un contador: el proveedor te cobra por lo que usas, nosotros te cobramos una vez al año y nadie cuenta tus mensajes entre medias. Una pregunta de soporte con los modelos más pequeños cuesta alrededor de una décima de céntimo.
Ningún plugin puede hacer que una web cumpla la normativa, y cualquier herramienta que te diga que lo ha hecho te está vendiendo una historia cómoda. Este es el reparto honesto.
El artículo 50 de la Ley de IA de la UE, en vigor desde el 2 de agosto de 2026, establece que una persona debe saber que está interactuando con un sistema de IA, de forma clara y a más tardar en la primera interacción. El aviso está encima del chat y no se puede desactivar: se puede reformular y traducir, que es una necesidad legítima, pero no ocultar, que no lo es.
Tú fijas el número de días, el plugin las borra, y borrar significa que las filas desaparecen. Conservar datos personales más tiempo del necesario es el incumplimiento del RGPD más habitual y el más fácil de evitar.
Para aplicar el límite de mensajes por hora, el plugin guarda una huella unidireccional de la dirección y el navegador. Reconoce a la misma persona durante una hora y no se puede volver a convertir en una dirección, así que tu archivo de conversaciones nunca se convierte en una lista de quién ha visitado la web.
El plugin se registra en las herramientas de privacidad de WordPress, de modo que si alguien pide sus datos, o que se borren, se gestiona con los botones que WordPress ya tiene y no a mano.
Un contrato de encargo del tratamiento con el proveedor de IA que hayas elegido, que la mayoría ofrece en los ajustes de la cuenta, y un párrafo en tu política de privacidad. WordPress te ayuda con lo segundo, y este plugin redacta ese párrafo por ti, con el nombre de tu proveedor y tu plazo de conservación. Firmar lo primero es una decisión, y las decisiones no son algo que un plugin deba tomar por ti.
La pantalla de cumplimiento no concede ningún sello. Dice qué está en orden, qué no, y por qué importa cada línea.
No es una demo con lo bueno en gris. La versión gratuita pone en marcha un asistente funcional en una web real, con todos los proveedores, todas las personalidades y toda la capa de cumplimiento.
Todos los documentos en las respuestas, y las conversaciones guardadas el tiempo que tú decidas.
O desbloquéalo todo durante 7 días desde el propio plugin, sin tarjeta
La versión gratuita responde a partir de los 5 primeros documentos y conserva las últimas 100 conversaciones durante 30 días. Todo lo demás sigue subido, indexado y configurado: una licencia lo recupera sin tener que rehacer nada ni pagar dos veces la indexación.
Todos los precios incluyen IVA y ninguno incluye lo que te cobra tu proveedor de IA. Planes Studio y Agency en la página de precios. Reembolso en 14 días, sin preguntas.
Lo que te cobre tu proveedor de IA, y nada por nuestra parte aparte de la licencia anual. Con los modelos más pequeños, una pregunta de soporte con cinco fragmentos cuesta alrededor de una décima de céntimo; indexar toda una web suele costar unos céntimos, una sola vez. El plugin muestra una estimación antes de indexar, cuenta las respuestas dadas hoy y te permite fijar un tope diario, así que la factura sorpresa que tanto preocupa es algo que puedes desactivar sin más.
No, y esa es la principal diferencia con las alternativas. El índice está en tu base de datos de WordPress y la comparación se ejecuta en PHP. Este enfoque tiene un techo: con un archivo de decenas de miles de fragmentos la búsqueda se vuelve más lenta, y el plugin mide su propio tiempo de búsqueda y lo muestra en pantalla en lugar de agotar el tiempo en silencio. Si tienes una web de documentación de ese tamaño, dínoslo antes de comprar y te diremos con sinceridad si esta es la herramienta adecuada.
Puede equivocarse, y el aviso se lo dice a los visitantes. Lo que no hará, con la configuración predeterminada, es responder con información que no esté en tus documentos: cuando no cubren una pregunta, lo dice y ofrece la forma de contactar con una persona. Los precios, fechas, números de teléfono y declaraciones legales que no estén en tus documentos se rechazan expresamente, porque esas son las invenciones que cuestan dinero. Todas las conversaciones se guardan, así que cuando alguien te cite una respuesta, puedes leer exactamente qué se dijo y de qué documento salió.
Los PDF creados con un programa de edición de texto, sí. Los PDF hechos escaneando papel, no: dentro hay imágenes de palabras, no palabras, y ningún plugin puede leerlas sin OCR. La diferencia importa, y el plugin te dice con qué archivo ha pasado y qué hacer al respecto, en lugar de añadir un documento vacío y dejarte preguntándote por qué el asistente nunca ha oído hablar de tu lista de precios.
Si no tienes ningún motivo concreto, ChatGPT: es el más barato para indexar y una sola clave lo cubre todo. Si «dónde se procesan los datos» tiene que tener una respuesta europea, Mistral. Si quieres el mejor seguimiento de instrucciones y no te importa una segunda clave para el índice, Claude junto con Voyage AI, que es la combinación que recomienda la propia Anthropic. Puedes cambiar de opinión más adelante sin volver a subir nada.
El artículo 50 de la Ley de IA de la UE se aplica desde el 2 de agosto de 2026 y exige que se informe a quien interactúa con un sistema de IA, de forma clara y a más tardar en la primera interacción. Es una obligación de quien pone el sistema delante de la gente. Puedes reformular el aviso, traducirlo y hacer que suene a ti; no puedes eliminarlo de este plugin, y una herramienta que te lo permitiera te estaría regalando una multa con una casilla.
Responde a partir de los 5 primeros documentos, conserva las últimas 100 conversaciones durante un máximo de 30 días y no las exporta. Están todos los proveedores, todas las personalidades, toda la capa de cumplimiento y toda la interfaz. Los documentos a partir del sexto siguen subidos e indexados y simplemente esperan, así que activar una licencia no te obliga a reindexar ni a reconfigurar nada.
La versión gratuita no es una demo. Instálala, sube los cinco archivos con los que respondes preguntas cada semana y mira qué hace con ellos.
Prueba completa de 7 días dentro del plugin, sin tarjeta · reembolso en 14 días