Guida di Answer Desk
Una chat di assistenza con IA per WordPress che risponde solo dai tuoi documenti, con il fornitore di IA che scegli tu.
Inizia da qui: installaloPagina prodotto
Primi passi
- Cos'è Answer DeskAnswer Desk aggiunge a WordPress una chat di assistenza con IA che risponde solo dai tuoi documenti. Cosa fa, cosa sblocca la licenza, requisiti.
- Installa il pluginPasso passo: scarica lo zip di Answer Desk da Le mie licenze, caricalo in WordPress, attivalo e risolvi gli errori di caricamento più comuni.
- Attiva la chiave di licenzaDove incollare la chiave di licenza di Answer Desk, cosa succede dopo l'attivazione, quanti siti copre ogni piano e come funziona la prova gratuita di 7 giorni.
- Collega un fornitore di IACos'è una chiave API, come ottenerla da Claude, ChatGPT, Gemini, Mistral o OpenRouter e come incollarla in Answer Desk.
- Configura Answer Desk in quattro passaggiSegui la schermata Si parte da qui: collega un fornitore, aggiungi documenti, costruisci l'indice, prova l'assistente e accendilo.
Usare Answer Desk
- Aggiungi documenti e pagine del sitoCarica file o importa le pagine del sito perché Answer Desk abbia qualcosa da cui rispondere. Formati accettati, limite senza licenza e PDF scansionati.
- Costruisci l'indiceCos'è l'indice di Answer Desk, come costruirlo, quanto costa e perché cambiare il fornitore dell'indice significa ricostruirlo.
- Scegli come rispondeScegli una personalità, scrivi le tue istruzioni, limita le risposte ai tuoi documenti, imposta il saluto e il messaggio per quando non sa.
- Regolazioni fini e costiLe impostazioni di Regolazioni fini nella schermata del fornitore di IA, quanto costa una domanda e come fissare un tetto alla spesa giornaliera.
- Posiziona la chat e scegline lo stileScegli angolo, colori, titolo e dimensione del testo della chat, limitala ad alcune pagine o inseriscila in una pagina con lo shortcode answer_desk.
- Leggi ed esporta le conversazioniLeggi cosa hanno chiesto i visitatori, cerca nei messaggi, segna le conversazioni da guardare, cancellale ed esportale in CSV con la Pro.
- Avviso IA, privacy e limitiCome Answer Desk gestisce l'avviso dell'AI Act, la conservazione per il GDPR, il link alla privacy, le richieste sui dati, i limiti e cosa resta a te.
Licenza e account
- Sposta una licenza su un altro sitoLibera la licenza di Answer Desk dal vecchio sito, poi attivala sul nuovo. Cosa fare se il vecchio sito non esiste più.
- Aggiorna il pluginGli aggiornamenti di Answer Desk arrivano nella normale schermata Aggiornamenti di WordPress. Come aggiornare, attivarli in automatico e cosa resta.
Risoluzione dei problemi
Non hai trovato la risposta?
webadmin@nopvideo.comScrivici indicando il plugin, cosa hai provato e cosa vedi. Rispondiamo dall’Italia, di solito entro un giorno lavorativo.