Costruisci l'indice

L'indice permette all'assistente di trovare il paragrafo giusto per significato, anche quando il visitatore usa parole diverse da quelle del tuo documento. Lo costruisci facendo clic su Costruisci l'indice in cima a Answer Desk > Conoscenza.

Cos'è l'indice?

Ogni documento viene diviso in passaggi (brevi pezzi di testo; le versioni precedenti li chiamavano blocchi). Il fornitore dell'indice trasforma ogni passaggio in una serie di numeri che ne descrive il significato (si chiamano embedding o vettori). Quando un visitatore chiede qualcosa, la domanda viene trasformata in numeri allo stesso modo e confrontata con i tuoi passaggi. Tutto viene salvato nel database del tuo WordPress: non serve nessun servizio aggiuntivo.

Costruiscilo

1. Vai su Answer Desk > Conoscenza.
2. Il riquadro Indice di ricerca in alto mostra il numero di passaggi indicizzati e quanti ne restano da indicizzare, con un costo stimato in dollari. Un'etichetta accanto al titolo dice Completo, Da costruire, oppure Solo parole quando non è impostato un fornitore dell'indice.
3. Fai clic su Costruisci l'indice. Procede a lotti con una barra di avanzamento; puoi seguirlo senza che la pagina si blocchi.
4. Quando finisce, il riquadro dice L'indice è completo. Tutti i documenti sono cercabili per significato.

Di solito il costo è di pochi centesimi per un sito intero. La stima indica un ordine di grandezza; la spesa reale la vedi nella fattura del tuo fornitore.

Quando costruirlo di nuovo

• Dopo aver caricato o importato nuovi documenti.
• Dopo aver modificato una pagina importata: il suo testo si aggiorna in automatico, ma i suoi nuovi passaggi vanno indicizzati.
• Dopo aver cambiato il fornitore o il modello dell'indice (vedi sotto).

Non devi ricordartelo tu. Quando documenti o pagine importate cambiano dopo la costruzione dell'indice, Answer Desk segna l'indice come non aggiornato: sulle schermate di Answer Desk compare un avviso con un link Costruisci l'indice, e compare una volta anche nell'elenco dei Plugin (Answer Desk: alcuni documenti sono cambiati dopo l'ultima costruzione dell'indice), dove puoi chiuderlo finché l'indice non cambia di nuovo; in Si parte da qui il passaggio Costruisci l'indice perde la spunta. Entrambi spariscono quando l'indice è di nuovo completo. Il plugin non ricostruisce l'indice da solo, perché ogni costruzione è una richiesta a pagamento al tuo fornitore.

Chi costruisce l'indice

In Answer Desk > Fornitore di IA, il riquadro Chi costruisce l'indice ha due impostazioni:

• Fornitore dell'indice: per impostazione predefinita Lo stesso che risponde, quando può. ChatGPT, Gemini e Mistral possono. Claude e OpenRouter no, quindi qui scegli Voyage AI, ChatGPT, Gemini o Mistral (con la sua chiave salvata nel riquadro Chiavi API).
• Modello dell'indice: il modello consigliato è il primo dell'elenco. Lascialo, a meno che tu non sappia perché ne vuoi un altro.

Senza indice

Se non è impostato nessun fornitore dell'indice, l'assistente funziona lo stesso cercando per parole invece che per significato, e la schermata Conoscenza te lo dice. Però non capirà le domande fatte con parole diverse, quindi costruire l'indice è fortemente consigliato.

Archivi molto grandi

La ricerca avviene dentro WordPress. Su un indice molto grande (molte migliaia di passaggi), il server potrebbe non riuscire a cercare in tutto in tempo. Quando succede, il plugin lo dice nei risultati di Provalo invece di rallentare in silenzio. Rimuovi i documenti che non servono all'assistente, oppure dividi quelli molto lunghi.