Attiva la chiave di licenza
Per sbloccare la Pro, vai su Answer Desk > Licenza, incolla la tua chiave nel campo Chiave di licenza e fai clic su Attiva su questo sito. La voce di menu mostra poi il nome del tuo piano.
Trova la tua chiave
- La chiave arriva via email subito dopo il pagamento.
- La trovi anche in qualsiasi momento in Le mie licenze su digital.nopvideo.com.
Attiva la chiave
- In WordPress, vai su Answer Desk > Licenza.
- Nel riquadro Chiave di licenza a destra, incolla la chiave intera nel campo La tua chiave.
- Fai clic su Attiva su questo sito.
- Vedi il messaggio Licenza attiva su questo sito. Il riquadro Il tuo piano ora mostra il tuo piano, e l'intestazione in cima a ogni schermata di Answer Desk ne mostra il nome.
Da quel momento tutti i documenti vengono usati nelle risposte, le conversazioni si possono conservare più di 30 giorni ed esportare, e le opzioni Pro della schermata Aspetto vengono salvate. I documenti che avevi aggiunto prima dell'attivazione iniziano subito a funzionare, senza reindicizzare.
Quanti siti per piano
Pro arriva con l'abbonamento NOP Digital All Access e la stessa chiave funziona in tutti i plugin NOP Digital. Pro copre 1 sito. Commercial copre siti illimitati. Più plugin NOP Digital sullo stesso sito contano come un solo sito.
Guarda la pagina dei prezzi per i prezzi aggiornati. Se il tuo piano ha una data di scadenza, il riquadro Il tuo piano mostra Si rinnova il seguito dalla data. Il riquadro Chiave di licenza mostra quanti siti del tuo piano sono in uso, per esempio Siti usati: 1 su 5.
Se l'attivazione non riesce
- Chiave non riconosciuta. Controlla di averla copiata per intero.: incolla di nuovo la chiave, senza spazi prima o dopo.
- La licenza è già in uso su un altro sito.: tutti i siti del tuo piano sono occupati. Liberane uno (vedi Sposta una licenza su un altro sito) oppure acquista un'altra licenza.
- La licenza è scaduta.: rinnovala dal tuo account.
- Il server delle licenze non è raggiungibile: il tuo server non è riuscito a contattare il nostro. Riprova più tardi; se il problema continua, chiedi al tuo hosting se le connessioni in uscita sono bloccate.
Il plugin verifica la licenza circa due volte al giorno. Se il nostro server non risponde, la licenza resta valida per due settimane, così un problema di rete non spegne quello che hai pagato.
La prova di 7 giorni
La prova gratuita di 7 giorni fa parte dell'abbonamento All Access e si avvia sul nostro sito, al checkout: scegli il piano nella pagina dei prezzi. Serve una carta, e per 7 giorni hai tutti gli 8 plugin in versione Pro. La chiave di licenza ti arriva subito per email: incollala nella schermata Licenza come descritto sopra. Se disdici prima della fine dei 7 giorni non paghi nulla, e il sito torna alle funzioni di base conservando tutte le sue impostazioni. Altrimenti parte l'abbonamento e la stessa chiave continua a funzionare. Il piano Commercial non ha prova: per provare prima, prendi un mese di Pro per un sito e poi passa a Commercial.
Scrivici indicando il plugin, cosa hai provato e cosa vedi. Rispondiamo dall’Italia, di solito entro un giorno lavorativo.