Installa la versione gratuita

Installi Answer Desk caricando il suo file zip nella bacheca di WordPress e facendo clic su Attiva plugin. Ci vogliono circa due minuti, e sul tuo sito non compare nulla finché non accendi tu la chat.

1. Scarica lo zip

1. Apri la pagina del prodotto Answer Desk e scarica la versione gratuita.
2. Ottieni un file con un nome simile a answer-desk.zip. Non estrarlo. WordPress ha bisogno proprio del file zip.

2. Accedi a WordPress

1. Vai su yoursite.com/wp-admin (sostituisci yoursite.com con il tuo indirizzo).
2. Accedi con un account amministratore.

3. Carica e attiva

1. Nel menu a sinistra, vai su Plugin > Aggiungi nuovo plugin.
2. Fai clic su Carica plugin in alto nella pagina.
3. Fai clic su Scegli file e seleziona il file answer-desk.zip che hai scaricato.
4. Fai clic su Installa ora.
5. Quando WordPress ti dice che il plugin è installato, fai clic su Attiva plugin.

Dove trovarlo

Nel menu di amministrazione a sinistra compare una nuova voce chiamata Answer Desk, con l'icona di un fumetto, subito sopra Aspetto. Al suo interno trovi Si parte da qui, Conoscenza, Fornitore di IA, Come risponde, Aspetto, Conversazioni, Regole e privacy, Licenza (Gratuita) e More from NOP Digital.

Prossimo passo: Configura Answer Desk in quattro passaggi.

Se qualcosa va storto

• "Il link che hai seguito è scaduto.": lo zip è più grande del limite di caricamento del tuo hosting. Chiedi al tuo hosting di alzare la dimensione massima di caricamento, poi riprova.
• "La cartella di destinazione esiste già.": una copia di Answer Desk è già installata. WordPress ti propone Sostituisci la versione attuale con quella caricata: fai clic lì per installare la nuova copia sopra la vecchia. Impostazioni e documenti restano.
• "Impossibile attivare il plugin perché ha generato un errore fatale.": molto probabilmente il tuo server usa una versione di PHP precedente alla 7.4. Chiedi al tuo hosting di passare il sito a PHP 7.4 o successivo.