Eine Lizenz auf eine andere Website übertragen
Um eine Lizenz zu übertragen, klicke auf der alten Website unter Answer Desk > Licence auf Release this site (diese Website freigeben) und aktiviere denselben Schlüssel dann auf der neuen Website.
1. Die alte Website freigeben
- Gehe auf der alten Website zu Answer Desk > Licence.
- Klicke in der Karte Licence key auf Release this site.
- Du siehst Site released. The key can be used somewhere else.
Dokumente und Einstellungen bleiben auf der alten Website und fallen auf die Grenzen der kostenlosen Version zurück.
Wenn du das Plugin unter Plugins > Installierte Plugins löschst, wird die Lizenz ebenfalls auf unserem Server freigegeben, bevor die Daten des Plugins entfernt werden.
Wenn du Licence removed from this site, but the server did not confirm siehst, wurde der Schlüssel lokal entfernt, aber unser Server zählt die Website eventuell noch. Versuche Release this site später erneut oder schreib uns.
2. Auf der neuen Website aktivieren
Installiere Answer Desk auf der neuen Website und folge Deinen Lizenzschlüssel aktivieren. Deinen Schlüssel findest du auch unter Meine Lizenzen.
Wenn die alte Website nicht mehr existiert
Wenn du dich auf der alten Website nicht mehr anmelden kannst (sie wurde gelöscht oder die Domain ist abgelaufen), schreib an webadmin@nopvideo.com und nenne deinen Lizenzschlüssel und die Adresse der alten Website. Wir geben den Schlüssel für dich frei.
Schreib uns, um welches Plugin es geht, was du versucht hast und was du siehst. Wir antworten aus Italien, meist innerhalb eines Werktags.