Feinabstimmung und laufende Kosten

Die Karte Fine tuning (Feinabstimmung) unten auf Answer Desk > AI provider hat bereits sinnvolle Werte. Ändere sie nur, wenn etwas Bestimmtes nicht stimmt, und klicke dann in dieser Karte auf Save changes.

Die Einstellungen

Einstellung	Standard	Was sie macht
How freely it writes	Niedrig (30 von 100)	Ein niedriger Wert hält die Antworten nah an deinen Dokumenten und einheitlich. Für Support niedrig lassen.
Longest answer	700	Maximale Länge in Tokens (ein Token ist ungefähr drei Viertel eines Wortes), von 100 bis 4000. Das begrenzt auch die Kosten einer Antwort.
Extracts sent with each question	5	Wie viele Stücke deiner Dokumente mit jeder Frage an die KI gehen, von 1 bis 20. Erhöhe den Wert, wenn der Assistent sagt, er wisse etwas nicht, das irgendwo steht. Mehr Auszüge kosten mehr.
How close an extract has to be	20 von 100	Auszüge, die weniger ähnlich sind, werden verworfen. Ist der Wert zu hoch, sagt der Assistent öfter, dass er etwas nicht weiß.

Ein Modell wählen

In der Karte Who answers steht Model auf The recommended one. Ein größeres Modell schreibt besser und kostet mehr pro Frage. Für einen Support, der aus deinen eigenen Dokumenten antwortet, reichen meist die kleineren Modelle, denn den richtigen Absatz zu finden, ist die Aufgabe des Index.

Was es kostet

• Du bezahlst nur deinen KI-Anbieter. Als grobe Orientierung: Eine Support-Frage mit einem kleinen Modell kostet einen Bruchteil eines Cents, und eine ganze Website zu indexieren kostet meist einmalig ein paar Cent.
• Start here zeigt answers today (Antworten heute), so siehst du die Nutzung auf einen Blick.
• Jeder Test im Kasten Try it kostet so viel wie eine echte Frage.

Eine Obergrenze für die Ausgaben setzen

Unter Answer Desk > Rules and privacy, in What is kept, and for how long:

• Messages per visitor per hour (Nachrichten pro Besucher pro Stunde): Standard 20. Verhindert, dass eine einzelne Person dein Budget aufbraucht. 0 hebt die Grenze auf, was auf einer öffentlichen Website keine gute Idee ist.
• Most answers in a day (höchstens Antworten pro Tag): Standard 0 (keine Obergrenze). Eine Grenze für die ganze Website. Im ersten Monat ist es eine gute Idee, eine festzulegen. Wird sie erreicht, erfahren Besucher, dass der Assistent morgen wieder verfügbar ist.