Transférer une licence vers un autre site
Pour utiliser votre licence sur un autre site, libérez-la d’abord sur l’ancien site, puis activez-la sur le nouveau. Cela libère l’un des sites couverts par votre formule.
1. Libérer l’ancien site
- Sur l’ancien site, allez dans Dropbox Documents > Licence.
- Dans le cadre Licence key, cliquez sur Release this site.
- Vous voyez « This site is released. You can now activate the key on another site. » (ce site est libéré, vous pouvez maintenant activer la clé sur un autre site). L’ancien site repasse en version gratuite ; le portail continue de fonctionner avec la première règle.
2. Activer sur le nouveau site
- Installez Dropbox Portal sur le nouveau site (voir Installer la version gratuite).
- Allez dans Dropbox Documents > Licence, collez la clé dans Paste your key et cliquez sur Activate.
- Connectez Dropbox sur le nouveau site. Le nouveau site a une Redirect URI différente : ajoutez-la à votre app Dropbox (voir Créer l’app Dropbox et connecter votre compte).
En cas de problème
- « Licence removed from this site, but the server did not confirm: it may still be counted. » (Licence retirée de ce site, mais le serveur n’a pas confirmé.) L’ancien site n’a pas pu joindre notre serveur. Cliquez à nouveau sur Release this site plus tard, ou contactez-nous.
- Vous avez supprimé l’extension sur l’ancien site au lieu de libérer le site. Supprimer Dropbox Portal depuis la page Extensions libère d’elle-même la licence sur notre serveur. Si l’ancien site n’a pas pu joindre notre serveur à ce moment-là, la licence peut encore être comptée : écrivez-nous comme indiqué ci-dessous.
- L’ancien site n’existe plus (ou vous ne pouvez plus vous y connecter). Écrivez à webadmin@nopvideo.com avec votre clé de licence et l’adresse de l’ancien site, et nous la libérerons pour vous.
- « The licence has reached the number of sites it covers. » sur le nouveau site : la licence est encore comptée sur un autre site. Libérez-la d’abord là-bas, ou passez à une formule plus grande sur la page des tarifs.
Vous n’avez pas trouvé la réponse ?
webadmin@nopvideo.comÉcrivez-nous en indiquant l’extension, ce que vous avez essayé et ce que vous voyez. Nous répondons depuis l’Italie, en général sous un jour ouvré.