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Activer votre clé de licence

Collez votre clé de licence dans Dropbox Documents > Licence et cliquez sur Activate. Les fonctions Pro se débloquent immédiatement sur ce site.

Trouver votre clé

La clé de licence arrive par e-mail juste après le paiement. Vous la retrouvez aussi à tout moment dans votre compte, sur la page Mes licences. Elle ressemble à NOPDB-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX ou NOPAA-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX avec All Access.

L’activer

  1. Dans l’administration de WordPress, allez dans Dropbox Documents > Licence. Vous pouvez aussi cliquer sur l’étiquette de la formule dans l’en-tête noir de n’importe quel écran de Dropbox Portal.
  2. Dans le cadre Licence key à droite, repérez le champ Paste your key (collez votre clé).
  3. Collez la clé. Copiez-la en entier, sans espace avant ni après.
  4. Cliquez sur Activate.

Si la clé est acceptée, vous voyez « Licence activated: the Pro features are unlocked on this site. » (Licence activée : les fonctions Pro sont débloquées sur ce site.) Le cadre Licence key affiche maintenant la clé (en partie masquée), l’étiquette Active on this site et le nombre de sites qui utilisent la clé sur ceux couverts par votre formule (Sites used). Le cadre Your plan (votre formule) affiche le nom de la formule et, pour les licences qui se renouvellent, la date de renouvellement. L’étiquette de l’en-tête noir affiche le nom de votre formule.

Deux boutons apparaissent dans le cadre Licence key :

  • Check now (vérifier maintenant) : demande l’état actuel au serveur de licences (utile après un renouvellement ou un changement de formule).
  • Release this site (libérer ce site) : libère la licence pour l’utiliser sur un autre site. Voir Transférer une licence vers un autre site.

Combien de sites couvre chaque formule

Pro est inclus dans l’abonnement NOP Digital All Access, et la même clé fonctionne dans tous les plugins NOP Digital. Pro couvre 1 site. Commercial couvre un nombre illimité de sites. Plusieurs plugins NOP Digital sur le même site comptent comme un seul site.

Les prix et le détail actuel des formules se trouvent sur la page des tarifs.

Messages que vous pouvez voir

  • « Key not recognised. Check that you copied it in full. » (Clé non reconnue.) Il manque un caractère ou il y en a un de trop. Copiez à nouveau la clé depuis l’e-mail ou depuis Mes licences.
  • « The licence has reached the number of sites it covers. » (La licence a atteint son nombre de sites.) La clé est déjà active sur autant de sites que votre formule le permet. Libérez-la sur un site que vous n’utilisez plus, ou passez à une formule plus grande.
  • « The licence has expired. » (La licence a expiré.) Renouvelez-la pour retrouver les fonctions Pro. En attendant, le portail continue de fonctionner en version de base.
  • « The licence server cannot be reached » (le serveur de licences est injoignable). Votre hébergement n’a pas pu contacter notre serveur. Réessayez plus tard ; si le problème persiste, demandez à votre hébergeur si les connexions sortantes sont bloquées.

L’extension vérifie la licence en arrière-plan environ deux fois par jour. Si notre serveur est injoignable, une licence active reste valable 14 jours : un problème réseau passager ne désactive donc jamais vos fonctions Pro.

Vous n’avez pas trouvé la réponse ?

Écrivez-nous en indiquant le plugin, ce que vous avez essayé et ce que vous voyez. Nous répondons depuis l’Italie, en général sous un jour ouvré.

webadmin@nopvideo.com