Politique de confidentialité
Dernière mise à jour 29 septembre 2026
La présente politique explique comment No One Productions S.r.l. traite les données personnelles lorsque vous visitez digital.nopvideo.com, achetez une licence, activez un Plugin ou nous écrivez, conformément au Règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679 (“RGPD”) et au Code italien de la protection des données personnelles (décret législatif 196/2003).
1. Responsable du traitement
Siège social : Viale della Mercanzia 84, Blocco 2B, 40050 Funo di Argelato (BO), Italy
N° TVA IT02130300383 · Code fiscal 02130300383 · REA FE-228356
Capital social de 10 000,00 EUR entièrement libéré
E-mail : webadmin@nopvideo.com · PEC: nopsrl.fe@legalmail.it
Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à webadmin@nopvideo.com. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, la loi ne l'exigeant pas pour notre activité.
2. Données traitées, finalités et bases légales
| Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Adresse IP, navigateur, pages demandées, date et heure (journaux du serveur) | Fourniture du Site, sécurité, prévention des abus | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | Pendant la courte durée fixée par notre hébergeur, puis suppression |
| Nom, e-mail, adresse de facturation, pays, numéro de TVA le cas échéant, achats effectués, montant payé | Vente de la licence, envoi de la clé, facturation, renouvellements, remboursements | Contrat (art. 6.1.b) et obligations légales (art. 6.1.c) | Pièces comptables pendant 10 ans, comme l'exige la loi italienne (art. 2220 du Code civil) ; le reste pendant la durée de la licence plus 24 mois |
| Clé de licence, domaine du site sur lequel le Plugin est activé, version du Plugin, versions de WordPress et de PHP | Activation de la licence, limitation aux sites prévus par votre formule, fourniture des mises à jour | Contrat (art. 6.1.b) | Pendant la durée de la licence plus 24 mois |
| Nom, e-mail et tout ce que vous nous écrivez | Réponse aux demandes de support et de contact | Contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b) ; intérêt légitime à répondre (art. 6.1.f) | 24 mois après le dernier message |
| Statistiques d'utilisation collectées par Google Analytics (identifiant pseudonyme, pages consultées, appareil, localisation approximative) | Comprendre l'utilisation du Site afin de l'améliorer | Consentement (art. 6.1.a), uniquement si vous cliquez sur “Accepter la mesure d'audience” | Jusqu'à 14 mois dans Google Analytics ; le choix de consentement pendant 6 mois |
Les données de carte bancaire sont saisies sur la page de paiement Stripe et traitées par Stripe : nous ne les recevons jamais.
Nous n'utilisons pas vos données pour la prise de décision automatisée ou le profilage, et nous ne les vendons pas. Nous vous envoyons des e-mails relatifs à votre licence (clé, reçus, renouvellements) ; nous ne vous enverrons d'e-mails marketing que si vous en faites la demande.
3. Les Plugins sur votre propre site
Les Plugins fonctionnent sur votre site WordPress. Les contenus qu'ils y traitent (vos fichiers, vos pages, votre catalogue, les questions que vos visiteurs posent à Answer Desk) restent sur votre site et sur les services que vous connectez, et ne nous sont pas transmis. Pour ces données, c'est vous qui êtes responsable du traitement. Answer Desk envoie les questions directement depuis votre site au fournisseur d'IA de votre choix, au moyen de votre propre compte auprès de ce fournisseur.
4. Destinataires des données
Uniquement les personnes de No One Productions qui en ont besoin, ainsi que les prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement indépendants pour leurs propres services :
- Hostinger International Ltd. (Chypre) : hébergement du Site et du service de licences.
- Stripe Payments Europe Ltd. (Irlande) : paiements, abonnements et remboursements.
- Google Ireland Ltd. : Google Analytics, uniquement avec votre consentement.
- Notre expert-comptable et l'administration fiscale italienne, pour la facturation et les obligations fiscales.
5. Transferts hors de l'UE
Stripe et Google peuvent traiter certaines données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le EU-US Data Privacy Framework, auquel les deux sociétés sont certifiées, et sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Vos droits
Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, et de les recevoir dans un format portable (articles 15 à 22 du RGPD). Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela affecte le traitement effectué auparavant ; pour la mesure d'audience, via “Paramètres des cookies” en bas de chaque page. Écrivez à webadmin@nopvideo.com : nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it) ou auprès de l'autorité du pays de l'UE où vous résidez ou travaillez.
7. La fourniture des données est-elle obligatoire ?
Vous pouvez naviguer sur le Site sans nous communiquer aucune donnée. Pour acheter une licence, le nom, l'e-mail et les informations de facturation sont nécessaires : sans eux, nous ne pouvons émettre ni la licence ni la facture.
8. Cookies
L'utilisation des cookies est expliquée dans la Politique de cookies.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date indiquée en haut de la page correspond à la dernière version.