Questions fréquentes

Des réponses rapides aux questions que nous recevons le plus souvent sur Google Drive Portal.

Pourquoi je ne vois pas les fichiers que je viens d’ajouter dans Drive ?

Par défaut, l’extension mémorise le contenu des dossiers pendant 5 minutes, pour limiter les appels à Google. Cliquez sur Refresh dans le portail, ou sur Clear cache dans le cadre Connect Google Drive de Drive Documents > Portal. En Pro, vous pouvez réduire Remember folder contents for.

La connexion à Google expire-t-elle ?

Non. Une clé de compte de service n’expire pas d’elle-même. Elle cesse de fonctionner uniquement si vous supprimez la clé dans la Google Cloud console ou si vous arrêtez de partager le dossier.

Dois-je créer des identifiants OAuth ou un écran de consentement ?

Non. L’extension utilise un compte de service : il n’y a pas d’URI de redirection à copier, pas d’écran de consentement, pas d’utilisateurs de test et pas d’app à publier ou à faire valider. Voir Connecter Google Drive.

Les fichiers passent-ils par mon serveur ?

Oui, volontairement : c’est le seul moyen de garantir qu’un lien ne fonctionne pas en dehors de l’espace privé. Le transfert consomme la bande passante de votre hébergement. Vous pouvez limiter la taille des fichiers avec Largest file that can be downloaded.

Les utilisateurs peuvent-ils envoyer des fichiers dans Drive depuis le portail ?

Non. L’extension est en lecture seule et n’écrit jamais dans votre Drive. Ajoutez les fichiers dans Google Drive et ils apparaissent dans le portail.

Désactiver les téléchargements empêche-t-il vraiment de récupérer le fichier ?

Cela réduit beaucoup l’accès : téléchargements désactivés, le fichier original n’est jamais envoyé (les images sont réduites et les PDF ne sont pas prévisualisés). Mais toute personne qui voit un document à l’écran peut le photographier. Voir Dossiers en consultation seule.

Un utilisateur voit « No document folder is linked to your account »

Son rôle n’a pas de règle, ou la règle correspondante n’est pas la première alors que vous êtes en version gratuite (la version gratuite n’applique que la première règle). Vérifiez les règles d’accès et le rôle de l’utilisateur dans Comptes.

Que se passe-t-il à la fin de l’essai ou de la licence ?

Le portail continue de fonctionner en version gratuite : la première règle, l’affichage en liste, le thème clair et les téléchargements. Aucun document n’est perdu et vos réglages Pro restent enregistrés pour le jour où vous activerez une licence.