Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las preguntas que más recibimos sobre Google Drive Portal.

¿Por qué no veo los archivos que acabo de añadir a Drive?

Por defecto, el plugin recuerda el contenido de las carpetas durante 5 minutos, para limitar las llamadas a Google. Haz clic en Refresh en el portal, o en Clear cache en la página Drive Documents. En Pro puedes acortar la Cache duration.

¿La conexión con Google caduca?

No. Una clave de cuenta de servicio no caduca por sí sola. Solo deja de funcionar si borras la clave en la consola de Google Cloud o dejas de compartir la carpeta.

¿Tengo que crear credenciales OAuth o una pantalla de consentimiento?

No. El plugin usa una cuenta de servicio, así que no hay redirect URI que copiar, ni pantalla de consentimiento, ni usuarios de prueba, ni ninguna app que publicar o verificar. Consulta Conectar Google Drive.

¿Los archivos pasan por mi servidor?

Sí, a propósito: es la única manera de garantizar que un enlace no funcione fuera del área privada. La transferencia consume el ancho de banda de tu hosting. Puedes limitar el tamaño de los archivos con Maximum download size.

¿Los usuarios pueden subir archivos a Drive desde el portal?

No. El plugin es de solo lectura y nunca escribe en tu Drive. Añade los archivos en Google Drive y aparecerán en el portal.

¿Desactivar las descargas impide de verdad que se lleven el archivo?

Reduce mucho el acceso: con las descargas desactivadas, el archivo original nunca se envía (las imágenes se reducen y los PDF no se previsualizan). Pero cualquiera que pueda ver un documento en pantalla puede fotografiarlo. Consulta Carpetas de solo lectura.

Un usuario ve "No document folder is linked to your account"

Su rol no tiene ninguna regla, o la regla que coincide no es la primera y estás en la versión gratuita (la versión gratuita solo aplica la primera regla). Revisa las reglas de acceso y el rol del usuario en Usuarios.

¿Qué pasa cuando termina la prueba o la licencia?

El portal sigue funcionando como versión gratuita: la primera regla, vista de lista, tema claro y descargas. No se pierde ningún documento y tus ajustes Pro quedan guardados para cuando actives una licencia.