Domande frequenti

Risposte rapide alle domande che riceviamo più spesso su Dropbox Portal.

Ho aggiunto file su Dropbox ma non compaiono

Di default il portale ricorda il contenuto delle cartelle per 5 minuti. Clicca Aggiorna nel portale, oppure Svuota cache nel passo 2 della pagina Documenti Dropbox. Controlla anche che i file siano dentro la cartella della regola (con una app di tipo App folder, dentro Apps/<app name>). Vedi Aggiungi file e scaricali.

Un utente vede "Al tuo account non risulta associata nessuna cartella documenti"

Nessuna regola attiva corrisponde al ruolo di quell'utente. Controlla il ruolo dell'utente in Utenti e le regole nel passo 3. Nella versione gratuita funziona solo la prima regola. Vedi Dai ai ruoli l'accesso alle cartelle.

I visitatori possono caricare file attraverso il portale?

No. Il plugin ha solo il permesso di lettura su Dropbox. Aggiungi i file direttamente in Dropbox, e compaiono nel portale.

Un download dice che il file supera il limite

I file passano dal tuo server, e l'impostazione Dimensione massima download (512 MB di default) lo protegge. Alza il valore in Aspetto e comportamento, oppure imposta 0 per nessun limite, se il tuo hosting lo regge.

I file passano davvero dal mio server?

Sì, di proposito: è l'unico modo per essere sicuri che un link non funzioni fuori dall'area riservata. I file vengono inviati a piccoli pezzi, quindi la memoria non è un problema, ma consumano la banda del tuo hosting.

Posso usare una sola pagina per tutti i miei clienti?

Sì. La stessa pagina con [nopd_dropbox_portal] mostra a ogni utente solo le cartelle del suo ruolo. Dai a ogni cliente il suo ruolo e la sua regola (serve Pro, perché la versione gratuita applica una sola regola).

Ho aggiornato da una versione precedente. Devo modificare le mie pagine?

No. Il vecchio shortcode [lr_dropbox_portal] funziona ancora, e il Redirect URI non è cambiato, quindi la tua app Dropbox continua a funzionare. Se WordPress avvisa che sono installate due copie di Dropbox Portal, vai nella pagina Plugin, disattiva la copia vecchia (cartella lr-dropbox-portal), poi eliminala. Non devi configurare nulla di nuovo: la nuova copia ripristina da sola le impostazioni, il collegamento a Dropbox e la licenza.

Quali lingue sono incluse?

Il plugin è in inglese e include una traduzione italiana. Segue la lingua impostata in Impostazioni > Generali > Lingua del sito.