Risolvi gli errori di collegamento a Dropbox

La maggior parte dei problemi di collegamento ha tre cause: un Redirect URI che non corrisponde esattamente, permessi non salvati su Dropbox, oppure un'impostazione di sicurezza del sito o dell'hosting. Il pulsante Verifica il collegamento in Documenti Dropbox > Collegamento a Dropbox di solito ti dice quale.

"Invalid redirect_uri"

Dropbox mostra questo messaggio quando l'indirizzo inviato dal plugin non è registrato nella tua app.

1. In Documenti Dropbox > Collegamento a Dropbox apri Il collegamento non riesce: cosa controllare in fondo. Mostra l'Indirizzo inviato da questo sito esatto.
2. Nella Dropbox App Console, scheda Settings, Redirect URIs, confrontalo carattere per carattere. Le differenze più comuni: www presente solo da una parte, http al posto di https, una barra finale.
3. Aggiungi il valore esatto con Add e riprova Collega Dropbox.

Se il tuo sito risponde su più indirizzi (con e senza www, copie di staging, un reverse proxy), puoi fissare il valore in wp-config.php. Il plugin mostra la riga esatta da copiare, che ha questo aspetto:

define( 'LRDBP_REDIRECT_URI', 'https://yoursite.com/wp-admin/admin.php?page=lr-dropbox-portal&lrdbp_oauth=callback' );

Errori di permessi (scope) o cartelle vuote

Se la verifica dice "Alla app Dropbox mancano i permessi", oppure il pulsante Sfoglia non mostra nulla:

1. Apri la tua app su dropbox.com/developers/apps, scheda Permissions.
2. Spunta account_info.read, files.metadata.read e files.content.read.
3. Clicca Submit in fondo alla pagina.
4. Torna in WordPress, clicca Scollega in Collegamento a Dropbox, poi di nuovo Collega Dropbox. Questo passaggio è obbligatorio: il collegamento mantiene i permessi con cui è stato creato.

"L'account è collegato, ma Dropbox non risponde"

La schermata Collegamento a Dropbox mostra un'etichetta rossa Non funzionante quando il sito ha un collegamento salvato ma Dropbox lo rifiuta. Succede quando la app è stata eliminata o ricreata, l'App secret è cambiato, oppure l'accesso è stato revocato da Dropbox. Controlla App key e App secret (apri La tua app Dropbox, passo 4), clicca Scollega e riprova, poi collega di nuovo.

"Il server non riesce a raggiungere Dropbox"

Il tuo hosting blocca le connessioni in uscita. Non è un'impostazione del plugin: chiedi al tuo hosting di consentire le connessioni HTTPS verso api.dropboxapi.com (e content.dropboxapi.com per i download).

"Verifica di sicurezza non superata. Riprova la connessione."

Il collegamento ha richiesto troppo tempo (più di 15 minuti) oppure è stato avviato in un altro browser. Clicca di nuovo Collega Dropbox e completalo subito.

Le cartelle si caricano ma i file non si aprono

I file vengono consegnati tramite wp-admin/admin-post.php. Alcuni plugin di sicurezza bloccano /wp-admin/ per gli utenti che non sono amministratori. Aggiungi un'eccezione per admin-post.php in quel plugin.

Spazi del team di Dropbox Business

Le cartelle del team montate nell'account collegato sono visibili. Gli spazi del team con un proprio namespace non sono supportati in questa versione: la verifica segnala che Dropbox "rifiuta il percorso richiesto".