Dropbox-Verbindungsfehler beheben

Die meisten Verbindungsprobleme haben drei Ursachen: eine Redirect URI, die nicht genau übereinstimmt, Berechtigungen, die bei Dropbox nicht gespeichert wurden, oder eine Sicherheitseinstellung auf der Website oder beim Hosting. Der Button Run check in Schritt 2 der Seite Dropbox Documents sagt dir meistens, welche es ist.

„Invalid redirect_uri“

Dropbox zeigt diese Meldung, wenn die vom Plugin gesendete Adresse in deiner App nicht registriert ist.

1. Öffne auf der Plugin-Seite in Schritt 2 den Bereich The connection fails: what to check. Er zeigt den genauen Value sent by the plugin (vom Plugin gesendeter Wert).
2. Vergleiche ihn in der Dropbox App Console, Tab Settings, Redirect URIs, Zeichen für Zeichen. Die häufigsten Unterschiede: www nur auf einer Seite, http statt https, ein Schrägstrich am Ende.
3. Füge den genauen Wert mit Add hinzu und versuche es erneut mit Connect Dropbox account.

Wenn deine Website unter mehreren Adressen erreichbar ist (mit und ohne www, Staging-Kopien, ein Reverse Proxy), kannst du den Wert in wp-config.php festlegen. Das Plugin zeigt die genaue Zeile zum Kopieren, die etwa so aussieht:

define( 'LRDBP_REDIRECT_URI', 'https://yoursite.com/wp-admin/admin.php?page=lr-dropbox-portal&lrdbp_oauth=callback' );

Berechtigungsfehler (Scopes) oder leere Ordner

Wenn die Prüfung „The Dropbox app is missing these permissions“ (Der Dropbox-App fehlen diese Berechtigungen) meldet oder der Button Browse nichts anzeigt:

1. Öffne deine App auf dropbox.com/developers/apps, Tab Permissions.
2. Setze Häkchen bei account_info.read, files.metadata.read und files.content.read.
3. Klicke unten auf der Seite auf Submit.
4. Klicke zurück in WordPress auf Disconnect und dann erneut auf Connect Dropbox account. Dieser Schritt ist nötig: Die Verbindung behält die Berechtigungen, mit denen sie erstellt wurde.

„Account connected, but Dropbox is not responding“

Schritt 2 zeigt ein rotes Abzeichen Not working, wenn die Website eine gespeicherte Verbindung hat, Dropbox sie aber ablehnt. Das passiert, wenn die App gelöscht oder neu erstellt wurde, sich das App secret geändert hat oder der Zugriff in Dropbox widerrufen wurde. Prüfe App key und App secret in Schritt 1, klicke auf Disconnect and try again und verbinde dann erneut.

„The server cannot reach Dropbox“

Dein Hosting blockiert ausgehende Verbindungen. Das ist keine Plugin-Einstellung: Bitte deinen Hosting-Anbieter, HTTPS-Verbindungen zu api.dropboxapi.com (und content.dropboxapi.com für Downloads) zu erlauben.

„Security check not passed. Try connecting again.“

Die Verbindung hat zu lange gedauert (mehr als 15 Minuten) oder wurde in einem anderen Browser gestartet. Klicke erneut auf Connect Dropbox account und schließe den Vorgang sofort ab.

Ordner laden, aber Dateien öffnen sich nicht

Dateien werden über wp-admin/admin-post.php ausgeliefert. Manche Sicherheits-Plugins sperren /wp-admin/ für Benutzer, die keine Administratoren sind. Lege in diesem Plugin eine Ausnahme für admin-post.php an.

Team-Bereiche von Dropbox Business

Team-Ordner, die im verbundenen Konto eingebunden sind, sind sichtbar. Team-Bereiche mit eigenem Namespace werden in dieser Version nicht unterstützt: Die Prüfung meldet, dass Dropbox „rejects the requested path“ (den angefragten Pfad ablehnt).