Transférer une licence vers un autre site
Pour transférer votre licence, libérez-la sur l’ancien site avec Release this site, puis activez la même clé sur le nouveau site. La place est libérée immédiatement.
1. Libérer l’ancien site
- Sur l’ancien site, allez dans Product Viewer > Licence.
- Cliquez sur Release this site.
- Le message Licence released: you can use it on another site. (licence libérée, vous pouvez l’utiliser sur un autre site) apparaît. L’ancien site repasse en version gratuite ; ses filtres et ses produits sont conservés.
2. Activer sur le nouveau site
Installez Product Viewer sur le nouveau site et suivez Activer votre clé de licence avec la même clé.
Si l’ancien site n’existe plus
Si vous ne pouvez plus vous connecter à l’ancien site (il a été supprimé, ou le domaine a expiré), écrivez à webadmin@nopvideo.com avec votre clé de licence et l’adresse de l’ancien site, et nous libérerons la place.
Supprimer Product Viewer depuis Extensions sur l’ancien site la libère aussi, à condition que le site puisse joindre notre serveur à ce moment-là.
Si vous voyez Licence removed from this site, but the server did not confirm: it may still be counted as used., la clé a été retirée localement mais notre serveur n’a pas répondu. Essayez quand même le nouveau site ; s’il indique que la licence est utilisée, écrivez-nous.
Écrivez-nous en indiquant l’extension, ce que vous avez essayé et ce que vous voyez. Nous répondons depuis l’Italie, en général sous un jour ouvré.