Mover una licencia a otro sitio
Para mover tu licencia, libérala en el sitio antiguo con Release this site y activa la misma clave en el sitio nuevo. La plaza queda libre al momento.
1. Liberar el sitio antiguo
- En el sitio antiguo, ve a Product Viewer > Licence.
- Haz clic en Release this site.
- Aparece el mensaje Licence released: you can use it on another site. (Licencia liberada: puedes usarla en otro sitio). El sitio antiguo vuelve a la versión gratuita; sus filtros y productos se conservan.
2. Activar en el sitio nuevo
Instala Product Viewer en el sitio nuevo y sigue Activar tu clave de licencia con la misma clave.
Si el sitio antiguo ya no existe
Si ya no puedes acceder al sitio antiguo (se borró o el dominio caducó), escribe a webadmin@nopvideo.com con tu clave de licencia y la dirección del sitio antiguo, y liberaremos la plaza.
Borrar Product Viewer desde Plugins en el sitio antiguo también la libera, siempre que el sitio pueda contactar con nuestro servidor en ese momento.
Si ves Licence removed from this site, but the server did not confirm: it may still be counted as used. (Licencia retirada de este sitio, pero el servidor no lo ha confirmado: puede que aún cuente como usada), la clave se ha quitado en local pero nuestro servidor no ha respondido. Prueba igualmente en el sitio nuevo; si dice que la licencia está en uso, escríbenos.
Escríbenos indicando el plugin, lo que has probado y lo que ves. Respondemos desde Italia, normalmente en un día laborable.