Questions fréquentes

Des réponses rapides aux questions qu’on nous pose le plus souvent sur Content Gate. Si la vôtre n’y est pas, écrivez à webadmin@nopvideo.com.

Une règle erronée peut-elle me bloquer hors de mon propre site ?

Non. Les administrateurs continuent de tout voir tant que Administrators always see everything est activé dans les réglages. C’est activé par défaut.

J’ai enregistré une règle mais la page montre toujours tout. Pourquoi ?

• Vous êtes connecté en tant qu’administrateur, donc vous voyez tout. Vérifiez dans une fenêtre de navigation privée.
• La règle est sur Off dans la colonne State, ou marquée over the free limit.
• Une règle plus haut dans la liste couvre la même page et laisse entrer le visiteur. La première règle qui couvre une page décide.
• Un cache de pages sert une ancienne copie. Videz le cache de votre extension de cache ou de votre hébergement.

Que se passe-t-il quand deux règles couvrent la même page ?

La première règle en partant du haut décide, quelle que soit sa décision. Placez les règles précises au-dessus des règles générales et utilisez les flèches de la liste pour les déplacer. Voir Comment fonctionnent les règles.

Est-ce que cela fonctionne avec un cache de pages ?

Les règles selon la connexion et le rôle fonctionnent, car les caches servent en général les visiteurs non connectés et laissent tranquilles les utilisateurs connectés. Les règles selon l’appareil sont l’exception : un cache peut servir la mauvaise version. Pour la mise en page, utilisez Hide on dans l’éditeur de blocs, qui fonctionne en CSS.

Mes PDF et mes images sont-ils protégés aussi ?

Non. Restreindre une page masque la page. Un fichier téléversé dans la médiathèque garde sa propre adresse directe, qu’aucune extension ne peut fermer depuis WordPress : c’est le travail du serveur web. Si des fichiers doivent rester privés, gardez-les hors de la médiathèque.

Que ne comprend pas la version gratuite ?

Elle applique les 2 premières règles, avec des conditions selon la connexion. Les rôles, les appareils, la visibilité par bloc et par widget, le masquage dans les archives, la recherche et l’API REST, les pages de remplacement et le ciblage par catégorie, étiquette ou autre terme font partie de Pro. Tout ce que vous configurez reste enregistré et commence à fonctionner dès qu’une licence est active. Vous pouvez aussi essayer Pro gratuitement pendant 7 jours.

Que se passe-t-il si je supprime l’extension ?

Vos règles, réglages et clé de licence sont retirés du site et tout le contenu redevient public. Avant de retirer la clé, l’extension libère le site sur notre serveur, pour que la clé puisse être utilisée ailleurs. Si notre serveur ne répond pas, voir Transférer une licence vers un autre site.