Preguntas frecuentes

El banner no aparece

• Comprueba que Banner on the site esté activado en la pestaña Banner.
• Si has iniciado sesión, revisa Hide the banner from logged-in users en Settings, o haz la prueba en una ventana privada.
• Si ya elegiste, el banner no vuelve hasta que se cumple el plazo de Ask again after. Haz clic en el botón redondo o borra las cookies del sitio en el navegador.

Un servicio no se bloquea

Ejecuta Scan the site en Third parties (Pro) y mira el grupo Not recognised, so not blocked. Añade una regla para ese servicio o marca a mano la etiqueta del script con data-nopdcc-category.

He cambiado los ajustes pero el sitio sigue mostrando el banner antiguo

Vacía la caché de tu plugin de caché o de tu hosting después de guardar. Los colores del banner se escriben dentro de la página, así que una página en caché conserva los antiguos hasta que se vuelve a generar.

Un formulario o el proceso de pago ha dejado de funcionar

Busca su servicio en Third parties y pásalo a Necessary solo si el sitio no puede funcionar sin él. Después haz clic en Ask everyone again en Settings.